Versand- und Lieferbedingungen Eanos

Lieferzeit & Versandkosten

Sobald Sie Ihre Bestellung bei www.eanos.nl aufgegeben haben, beginnen wir sofort mit der Bearbeitung, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen versandt.

Im Falle einer Überlastung sowohl bei Eanos als auch beim Postunternehmen kann es zu Verzögerungen bei der Zustellung Ihrer Bestellung kommen. Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.

Die auf unserer Website aufgeführten Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt, nachdem Sie Ihre Produkte hinzugefügt haben.

Die Lieferung erfolgt für niederländische Kunden über den Paketdienst von PostNL.

Nachdem wir das Paket an den Transportdienstleister übergeben haben, erhalten Sie eine Versandbestätigung.

Die Zustellung erfolgt grundsätzlich am nächsten Werktag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr. Eine Garantie für den Liefertermin können wir leider nicht geben.

Informationen zum Versand nach Europa und weltweit finden Sie in der Tabelle unten.

Sie haben versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben?

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter infot@eanos.nl.

Wir werden dann versuchen, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu ändern und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung an die richtige Lieferadresse versendet wird.

Widerrufsrecht und Rücksendungen

Als Kunde bei Eanos haben Sie das Recht, die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzugeben. Das Widerrufsrecht ist in Artikel 5 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben. Weitere Informationen zum Umtausch/zur Rückgabe von Waren finden Sie in Artikel 22 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Kontakt

Bei Eanos sind wir jeden Tag bestrebt, unser Bestes für den Kunden zu geben. Wenn Sie Fragen haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Sie erreichen uns per E-Mail unter info@eanos.nl

Ein Kollege aus dem Kundenservice wird sich innerhalb von 2-5 Werktagen mit einer Antwort bei Ihnen melden.

Garantie & Reklamationen

Garantie

Eanos hat eine Frist von 14 Tagen festgelegt, innerhalb derer der Kunde Anspruch auf Garantieleistungen haben kann. Diese 14-tägige Frist beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde seine Bestellung erhält.

Gesetzlich sind Sie verpflichtet, etwaige Mängel innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung bei uns zu rügen. Sofern der Mangel unter die Gewährleistung fällt, kümmern wir uns um kostenlose Reparatur oder Ersatz.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden haben, teilen Sie uns diese bitte so schnell wie möglich per E-Mail an info@eanos.nl mit.

Gehen Sie bei Ihrer Reklamation bitte möglichst detailliert vor, damit wir Ihre Reklamation genau verstehen und schnellstmöglich mit Ihnen eine passende Lösung finden können.