Retourformulier Eanos

Retourvoorwaarden

Toch niet tevreden over het product? U heeft de mogelijkheid om het product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Volg onderstaande stappen.

Stap 1: Kan mijn product geretourneerd worden?

• Producten kunnen alleen geretourneerd worden als deze in aanmerking komen voor retournering. Komt het gekochte product in aanmerking? Ja, ga dan verder met stap 2.

 

Stap 2: Registratie

• Ga naar www.eanos.nl en meld uw retourzending aan.

Stap 3: Verpakking

• Plaats de producten in de originele staat en verpakking in een doos.
• Plaats het ingevulde retourformulier in de doos.
• Plak het meegeleverde retourlabel duidelijk zichtbaar op de doos.

Stap 4: Verzending

• Geef het pakket af bij een postkantoor bij u in de buurt.
• Bewaar het verzendbewijs goed.

 

Terugbetaling

Wanneer betalen wij u terug? De door u gemaakte kosten (aankoopkosten en originele verzendkosten) maken wij binnen 14 dagen na herroeping aan u over.

Wat krijg je terug? U ontvangt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de oorspronkelijk betaalde verzend- en betaalkosten.

Waar ontvang ik het terugbetaalde bedrag? Eanos betaalt het bedrag terug op dezelfde manier waarop u betaald heeft. Kunt u dit niet doen? We nemen contact met je op.

Kosten retourzending: De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening tenzij anders overeengekomen met een contactpersoon van Eanos. (Bereikbaar via info@eanos.nl)

Wilt u meer informatie over retourneren en restitutie?

Ga dan via een link in de footer naar de voorwaarden. Hier vindt u ook welke producten in aanmerking komen voor retour.

 

Retourformulier

Dit formulier dient u ingevuld mee te sturen met de retourzending.

U kunt een PDF van dit formulier ontvangen als u ons mailt: info@eanos.nl

Informatie

Naam:	Bestellingsnummer:
Adres:	Klantnummer:
Postcode:	IBAN:
Stad:	Naam rekeninghouder:
Telefoon:	Retourdatum:
E-mail:

Reden voor terugkeer:

O Defect	O Dubbele levering
O Verkeerd artikel	O Voldoet niet aan de verwachtingen
O Anders, namelijk:

Items terugbrengen

Hoeveelheid	Artikelnummer Beschrijving	Beschrijving

Opmerkingen

Retourinstructies

 

Artikelen retourneren

Verzekeren dat:

- De artikelen zijn compleet.

- De artikelen bevinden zich in de originele, onbeschadigde verpakking.

- De kopie van de factuur en het retourformulier worden meegeleverd.

Handige tips

Wij streven ernaar om uw retourzending zo snel mogelijk te verwerken.

Hier zijn enkele handige tips:

- Zorg ervoor dat u de artikelen veilig verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen.

- Om afval te verminderen, kunt u de doos gebruiken waarin wij het product naar u hebben verzonden.

- Zorg ervoor dat het adreslabel duidelijk leesbaar is.

Bezig met verzenden

Breng het pakket naar een postkantoor naar keuze. Hier ontvangt u een verzendbewijs. Bewaar dit ontvangstbewijs goed totdat de retourzending volledig is verwerkt. Dit geldt als uw verzendbewijs en kan worden opgevraagd bij verlies tijdens het transport.

Verwerken

Zodra de retourzending door ons is verwerkt, ontvang je automatisch een melding. Wij streven ernaar dit zo snel mogelijk te doen. Heeft u na 14 dagen nog niets van ons gehoord, neem dan contact op met onze klantenservice ( info@eanos.nl ).

Knip het onderstaande adreslabel uit en plak dit zichtbaar op de doos.

 

Afzender

-------------------------
-------------------------
-------------------------
-------------------------

Eanos

Afdeling Retouren

Putseweg 2

4631CM Hoogerheide

*Kopieer en plak dit in een Word-document en vul alle vereiste gegevens in alstublieft*